भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने राजमार्गों पर सुरक्षित और परेशानी मुक्त यात्रा के लिए एक यूज़र्स-अनुकूल मोबाइल App ‘Rajmargyatra’ लॉन्च किया है। यह एक अंतर्निहित कुशल शिकायत निवारण प्रणाली भी प्रदान करता है।
यह ऐप Google Play Store और iOS App Store दोनों से डाउनलोड किया जा सकता है, जो यात्रियों को भारतीय राष्ट्रीय राजमार्गों पर व्यापक जानकारी प्रदान करता है। यह फ़िलहाल अंग्रेज़ी और हिंदी में उपलब्ध है।
‘Rajmargyatra’ App की मुख्य विशेषतायें:
* यह App मौसम की तात्कालिक स्थिति, समय पर प्रसारण सूचनायें और नज़दीकी टोल प्लाज़ा, पेट्रोल पंप, अस्पतालों, होटलों और अन्य आवश्यक सेवाओं के बारे में विवरण तक पहुंच जैसी आवश्यक जानकारी के वन-स्टॉप भंडार के रूप में कार्य करता है, जो कि राष्ट्रीय राजमार्गों पर यात्रा की निर्बाधता और सुरक्षा को सुनिश्चित करता है।
*शिकायत निवारण: यह App एक अंतर्निहित शिकायत निवारण और गतिरोध तंत्र से सुसज्जित है। यूज़र्स बेहतर स्पष्टता के लिए जियो-टैग किए गए वीडियो या फ़ोटो संलग्न करके आसानी से राजमार्ग से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं। पंजीकृत शिकायतों को समयबद्ध तरीक़े से निपटाया जायेगा, किसी भी देरी के मामले में सिस्टम-जनरेटेड मामले को उच्च अधिकारियों तक पहुंचाया जा सकेगा। यूज़र्स पूर्ण पारदर्शिता के लिए अपनी शिकायतों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं।
*निर्बाध फ़ास्टैग सेवायें: ‘Rajmargyatra’ App अपनी सेवाओं को विभिन्न बैंक पोर्टलों के साथ एकीकृत करती है, जिससे यूज़र्स के लिए अपने फ़ास्टैग को रिचार्ज करना, मासिक पास प्राप्त करना और फ़ास्टैग से संबंधित अन्य बैंकिंग सेवाओं तक पहुंच बनाना सुविधाजनक हो जाता है – यह सब एक ही प्लेटफॉर्म के भीतर संभव हो सकेगा।
*ज़िम्मेदार और सुरक्षित ड्राइविंग को प्रोत्साहित करने के लिए ओवर-स्पीड नोटिफ़िकेशन और Voice-Assistance भी होगा ।
Android link:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nhai.rajmargyatra&hl=en_US
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