प्राइवेट सेक्टर्स से लेकर सरकारी बैंक तक समय-समय पर नियमों में बदलाव करते रहते हैं। जिसके बाद खाताधारकों को जरूरी हो जाता है कि वो इससे जुड़े नियमों के बारे में जाने और जो बैंक कह रहा है वो करें। इस वक्त देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहकों को लिए बड़ी अपडेट सामने आई है। बैंक ने कई अकाउंट्स को फ्रीज (Freezes Account) कर दिया है। यानी की अब ये खाताधारक अपने खाते से कोई लेन देन नहीं कर पाएंगे।
दरअसल, यह अकाउंट सिर्फ उन खाताधारकों का फ्रीज किया गया है जन्होंने अबतक अपनी केवाईसी (KYC) की प्रक्रिया पूरी नहीं की है। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के एक ग्राहक ने ट्विटर पर लिखा है कि, मेरे अकाउंट पर लेने-देन की प्रक्रिया को रोक दिया गया है क्योंकि मैंने केवाईसी नहीं करवाई है। लेकिन किसी ने मुझे केवाईसी अपडेट करने के लिए नहीं कहा था।' इस पर टिप्पणी करते हुए SBI ने लिखा, RBI के नियमों का अनुसार ग्राहकों को समय-समय पर केवाईसी अपडेट करवाना है। ऐसे में जिन किसी ग्राहक की केवाआईसी प्रक्रिया अधूरी थी। उन्हें SMS सहित कई अन्य माध्यमों से इसकी जानकारी दी गई थी।
As per RBI Mandate, customers supposed get their KYC updated periodically. Hence, customers whose KYC updates are due are notified through many channels, one of them being SMS. Based on this notification one can either visit any of our Branches to update their KYC (1/2)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) July 2, 2022
बैंक की ओर से आगे कहा गया कि, नोटिफिकेशन के अनुसार या तो आप अपने ब्रांच जाकर केवाईसी की प्रक्रिया पूरी करवा लें। या फिर अपने केवाईसी डॉक्यूमेंट की एक कॉपी अपने रजिस्ट्रड ई-मेल आइडी से ब्रांच की ऑफिशियल ई-मेल आइडी पर भेज दें। इसके लिए जो जरूरी डॉक्यूमेंट हैं वो- पासपोर्ट, वोटर आइडी कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार लेटर/कार्ड, मनरेगा कार्ड, पैन कार्ड। इस प्रक्रिया को पूरी करने के लिए SBI ग्राहकों को एक निश्चित फॉर्मेट में अपनी जरुरी जानकारी सिग्नेचर के साथ बैंक को देनी होगी। ग्राहक पोस्ट या ई-मेल के जरिए भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
