दुनिया की बड़ी बैंकिंग कंपनी भारत और चीन समेत 13 इंटरनेशनल कंज्यूमर बैंकिंग बाजारों से कारोबार को समेटने का ऐलान कर दिया है। बैंक ने वैश्विक रणनीति के तहत यह कदम उठाया है। बैंक के इस कारोबार में क्रेडिट कार्ड, खुदरा बैंकिंग, आवास ऋण और संपत्ति प्रबंधन शामिल हैं। सिटीबैंक के इस कदम के बाद एक बड़ा सवाल ये उठ रहा है कि आखिर अब बैंक के कर्मचारियों का क्या होगा?

गुरुवार को सिटीबैंक की ओर से खुद इस बारे में ऐलान कर दिया गया। सिटीग्रुप ने यह बड़ा फैसला वैश्विक रणनीति के तहत लिया है। कंपनी ने कहा कि वो अब केवल 4 मार्केट्स पर ही खास ध्यान देगी। ये मार्केट हॉन्गकॉन्ग, लंदन, सिंगापुर और UAE होंगे। इस फैसले के ऐलान के समय सिटीग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी जेन फ्रेज़र ने कहा कि हमने उन्हीं जगहों पर रिटेल मार्केट से निकलने का फैसला लिया है, जहां हमें लगता है कि प्रतिस्पर्धा के लिए हम तैयार नहीं है। कंपनी ने यह फैसला​ इसलिए भी लिया ताकि वो वेल्थ मैनेजमेंट पर विशेष ध्यान दे सके। आने वाले समय में इसी सेग्मेंट में तेजी की संभावनाएं हैं।

सिटीबैंक के कर्मचारियों का आगे क्या होगा?

भारत में सिटीबैंक की कुल 35 शाखाएं हैं और उपभोक्ता बैंकिंग कारोबार में करीब 4,000 कर्मचारी काम करते हैं। सिटीबैंक के मुख्य कार्यपालक अधिकारी आशु खुल्लर ने कहा है कि इस फैसले का भारत में बैंक के ऑपरेशंस और बैंक के कर्मचारियों पर कोई असर नहीं होगा। यानी बैंक के कर्मचारी काम करते रहेंगे और साथ ही बैंक अपने सभी क्लाइंट को पहले की तरह ही सेवाएं देता रहेगा। अभी तो सिटीबैंक के कर्मचारियों की नौकरी सुरक्षित है, लेकिन सवाल ये है कि आने वाले सालों में कंपनी के कर्मचारियों का क्या होगा? सिटीबैंक ने कहा है कि वह भारत में सिटीबैंक के ऑपरेशंस के लिए एक खरीदार की तलाश कर रहा है। बैंक के कुछ अधिकारियों ने मनीकंट्रोल को बताया है कि सिर्फ बैंक भारत से बाहर जा रहा है ना कि वह भारत में उपभोक्ता बिजनस को बंद कर रहा है। ऐसे में सिटीबैंक के भारत से बाहर जाने के फैसला का असर ना तो बैंक के स्टाफ पर पड़ेगा, ना ही बैंक के ग्राहकों पर।

भारत में  सिटीबैंक का कारोबार

सिटीबैंक ग्रुप भारत में क्रेडिट कार्ड्स, रिटेल बैंकिंग, होम लोन्स और वेल्थ मैनेजमेंट जैसे सेवाएं देती है। भारत में इस बैंक के 35 ब्रांच हैं और वर्तमान में कंज्यूमर बैंकिंग ​बिज़नेस में करीब 4,000 कर्मचारी काम करते हैं। भारत में सिटीबैंक के कुल ग्राहकों की बात करें तो यह संख्या करीब 29 लाख है।

इस बैंक में 12 लाख अकाउंट्स हैं और कुल 22 लाख ग्राहकों के पास सिटीबैंक का क्रेडिट कार्ड है। कंपनी ने अपनी वेबसाइट के हायरिंग सेक्शन में करीब 4,000 नई नौकरियों की लिस्टिंग तो की है, लेकिन अभी तक यह स्पष्ट नहीं हो सका है कि इसे वापस लिया जाएगा या नहीं।